Frete e impostos

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Em geral

Atenção: a Audio46 envia todos os pedidos dos Estados Unidos. Pedidos especiais podem ser enviados por fabricantes localizados fora dos EUA.

Alguns itens podem ser grandes demais para serem enviados, como toca-discos e caixas de som Bluetooth grandes. Consequentemente, certos itens são vendidos exclusivamente na loja física.

  • Compras feitas de segunda a sexta-feira antes das 16h (horário do leste dos EUA) serão processadas no mesmo dia.
  • Compras feitas na sexta-feira após as 16h (horário do leste dos EUA) e nos fins de semana (sábado e domingo) serão processadas na segunda-feira seguinte.
  • Informamos que encomendas acima de US$ 200 podem exigir assinatura como comprovante de entrega. A Audio46 não pode dispensar a assinatura na entrega de mercadorias devido a casos de fraude.

ATENÇÃO: A Audio46 não se responsabiliza por pacotes perdidos ou roubados que incluam comprovante de entrega com foto.

Frete grátis nos EUA

  • Todas as compras acima de US$ 25 têm frete grátis para os Estados Unidos continentais (48 estados e Distrito de Columbia ).
  • Compras de US$ 100 ou mais têm direito a frete rápido de 2 a 3 dias úteis para todos os estados e territórios dos EUA.
  • Alguns itens são elegíveis para frete grátis com entrega em 2 dias ou entrega no dia seguinte.

ATENÇÃO: A Audio46 não se responsabilizará caso seu pedido esteja incompleto (sem o número do apartamento/unidade) e isso cause atrasos na entrega.

Retirada na loja

Faça seu pedido online e retire na loja - disponível em nossa unidade de Nova York durante o horário de funcionamento. Também oferecemos demonstrações na loja .

Atenção: Não aceitamos pagamentos via Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay ou PayPal para pedidos com retirada na loja. Pagamentos realizados por esses métodos resultarão no cancelamento do seu pedido.

Se você pretende usar o Affirm , o método de retirada padrão mostrado abaixo NÃO funcionará. Em vez disso , marque a opção "Retirar na loja" na página do seu carrinho. Ao acessar a página de finalização da compra, escolha "Enviar", como faria para um pedido com entrega normal, e insira o endereço da Audio46 no campo de endereço de entrega. NÃO escolha a opção "Retirar na loja" , pois você verá uma mensagem de ERRO ao tentar pagar com o Affirm.

Durante o processo de finalização da compra, basta escolher a opção "Retirada na loja" em "Método de entrega":

Ao selecionar a opção "Retirada na loja" no método de entrega, você estará escolhendo o método de entrega.

A taxa de vendas de 8,875% da cidade de Nova York será aplicada durante a finalização da compra, e você receberá um e-mail de confirmação informando quando seu item estiver pronto para retirada.

É OBRIGATÓRIO apresentar seu documento de identidade estadual no momento da retirada. O endereço no seu documento de identidade deve ser o mesmo que você usou para fazer o pedido.

Encomendas em atraso

Os itens em pré-venda são produtos que temos em estoque e para os quais estamos aguardando um novo lote.

Se você pagou por um produto em pré-venda, não debitamos o valor do seu cartão até que o item esteja pronto para envio. O que você vê na sua conta é uma autorização pendente do seu banco, que garante que os fundos sejam reservados. Essa retenção expira após 30 dias, portanto, se recebermos o produto em estoque após esse período, solicitaremos um novo pagamento. Você só será cobrado uma vez pelo valor total da compra.

Pré-encomendas

As pré-encomendas são itens que ainda não foram lançados.

Se você pagou por uma pré-encomenda normal, não cobraremos seu cartão até que o item esteja pronto para envio. O que você vê em sua conta é uma autorização pendente do seu banco, que garante que os fundos sejam reservados. Essa retenção expira após 30 dias, portanto, se recebermos o estoque após esse período, solicitaremos que você efetue um novo pagamento. Você só será cobrado uma vez pelo valor total da compra.

Se você pagou por uma pré-encomenda especial , cobraremos o valor no seu cartão como uma compra normal. Pré-encomendas especiais são simplesmente pré-encomendas de itens populares que precisamos garantir que os clientes estejam realmente interessados ​​em reservar. Elas estão sujeitas a uma taxa de cancelamento de 5%, e algumas podem ser marcadas como venda final.

Encomendas especiais

Encomendas especiais permitem que você obtenha itens sob demanda de um fabricante.

Se você pagou por um pedido especial, cobraremos o valor no seu cartão como uma compra normal. Dependendo do fabricante, seu pedido pode levar de 2 a 8 semanas para chegar, portanto, certifique-se de que concorda com o prazo de espera, pois pedidos especiais não podem ser cancelados .

Isenção de impostos

O valor do imposto cobrado pelo seu pedido depende de diversos fatores, incluindo:

  • A identidade e a localização do vendedor.
  • O local da aprovação
  • O tipo de item comprado
  • O destino da remessa

Impostos estimados nos EUA

  • Retirada no local, compra na loja ou envio em até Distritos da cidade de Nova York: Imposto sobre vendas de 8,875% adicionado ao preço do(s) item(ns) comprado(s).
  • Pedidos enviados dentro do estado de Nova York: terão aproximadamente 8,875% de imposto sobre vendas, mas esse valor pode variar dependendo das leis tributárias locais.
  • (A partir de janeiro de 2023) Os impostos sobre pedidos enviados para os seguintes estados incluem:
    • Califórnia = ~8,56%
    • Flórida = ~7,05%
    • Illinois = ~8,74%
    • Massachusetts = ~6,25%
    • Nova Jersey = ~6,60%
    • Ohio = ~7,17%
    • Pensilvânia = ~6,34%
    • Virgínia = ~5,3%
    • Washington = ~9,17%
  • Pedidos enviados para outros estados dos EUA: sem acréscimo de impostos.

Observação: Se você reside em estados tributados e não vê o imposto sobre vendas adicionado ao total do seu pedido, ligue para (212) 354-6424 para verificar.

Diversos fatores podem mudar entre o momento em que você faz um pedido e o momento em que ele é enviado. Portanto, o valor exibido no seu pedido como "Imposto Estimado" pode ser diferente do imposto sobre vendas que será cobrado no momento da compra.

Como é calculado o imposto sobre vendas

Se um item estiver sujeito a imposto sobre vendas ou uso no estado para o qual for enviado, o imposto geralmente é calculado sobre o seu preço total de venda. De acordo com as leis tributárias estaduais, o preço total de venda de um item geralmente inclui as taxas de envio/manuseio do item, descontos/taxas de embalagem para presente e uma parcela das taxas/descontos de envio e manuseio do pedido.

A taxa de imposto aplicada ao seu pedido será geralmente a soma das taxas estaduais e locais do endereço onde o pedido foi aprovado ou enviado. Portanto, as taxas de envio e manuseio podem variar.

Envio atrasado

ATENÇÃO: A Audio46 não se responsabilizará caso seu pedido esteja incompleto (sem o número do apartamento/unidade) e isso cause atrasos na entrega.

Durante feriados nacionais, o envio pode sofrer atrasos. Se a Audio46 estiver fechada devido a um feriado, todos os pedidos feitos nesse dia serão enviados no próximo dia útil. Pedidos com valor total inferior a US$ 100 serão enviados pelos Correios dos EUA (USPS). Os Correios dos EUA observam TODOS os feriados nacionais. Se um pedido estiver em trânsito durante um feriado nacional, também poderá sofrer atrasos.

Quando um feriado federal cai em um sábado, ele geralmente é observado na sexta-feira anterior. Quando o feriado cai em um domingo, o USPS geralmente o observa na segunda-feira seguinte. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.

Feriados reconhecidos pelo governo federal

Dia de Ano Novo, Dia de Martin Luther King, Dia do Presidente, Dia da Memória, Juneteenth, Dia da Independência, Dia do Trabalho, Dia dos Povos Indígenas, Dia dos Veteranos, Dia de Ação de Graças, Dia de Natal.

*As cerimônias de posse presidencial também são consideradas feriados federais.*

Encomendas extraviadas/danificadas

A Audio46 fará todo o possível para garantir que seus itens sejam entregues corretamente e em perfeitas condições. Trabalharemos com você em caso de problemas com o envio. Se você acredita que houve um erro no envio ou outro problema com seu pedido, entre em contato conosco .

Se o código de rastreamento indicar que seu pedido foi entregue e você alegar que não, solicitaremos que registre um boletim de ocorrência por produto roubado ou extraviado antes de processarmos a substituição ou o reembolso.

Pacotes perdidos ou roubados
Caso suspeite que sua encomenda foi extraviada, roubada ou violada, o fato deve ser comunicado em até 48 horas após a data de entrega.

Rescisão da Venda

Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido que ainda não tenha sido enviado devido a erros de preço, discrepâncias de estoque, controle de qualidade, erros tipográficos, restrições do fabricante ou problemas no processamento de pagamentos.

Pedidos não enviados que NÃO sejam pedidos especiais podem ser cancelados e reembolsados. Pedidos pagos com PayPal terão uma taxa de transação de 3%. Entre em contato com sales@audio46.com imediatamente se desejar cancelar seu pedido.

Pedidos enviados não pode ser cancelado.

Encomendas especiais, que são quaisquer produtos que encomendamos a pedido do cliente junto do fabricante, não podem ser reembolsadas ou canceladas após a cobrança no seu cartão.

Envio internacional

Devido à legislação federal, podemos não conseguir enviar determinados itens que contenham baterias de lítio para destinos internacionais.

Por lei, somos obrigados a declarar o preço real de compra de todos os itens do seu pedido. Não podemos declarar sua compra como presente ou por qualquer outro valor inferior ao preço real de compra.

Compras internacionais estão sujeitas a quaisquer taxas adicionais determinadas pelo país de destino do pacote e pela transportadora internacional.

Consulte nossa página de restrições para obter informações sobre as limitações de envio internacional.

Agenciamento de Carga

A Audio46 não se responsabiliza por danos, defeitos, diferenças de material ou perdas que ocorram com as mercadorias após a entrega a um serviço de encaminhamento de encomendas ou a um endereço/pessoa intermediária. Isso significa que a Audio46 NÃO poderá fornecer uma substituição ou reembolso para qualquer envio realizado fora dos EUA, seja por entrega pessoal ou por meio de um serviço de encaminhamento de encomendas.

Taxas e impostos internacionais

Não controlamos os impostos/taxas/encargos definidos pelo seu país.

Se optar pelo envio via USPS, esteja ciente de que será responsável por TODOS os impostos, taxas e encargos alfandegários no momento da entrega. Você pode consultar a lista abaixo para ter uma ideia do que esperar em seu pedido internacional, mas recomendamos verificar com o governo local para obter mais informações. Sua entrega pode levar até OITO (8) semanas com o serviço USPS First Class Package International.

Para pedidos enviados pela FedEx, é necessário pagar os impostos, taxas e encargos alfandegários juntamente com a compra antes do envio (exceto para o Canadá , onde você é responsável por todos os impostos, taxas e encargos alfandegários, independentemente de usar o USPS ou a FedEx). Se você recusar o pacote, NÃO poderemos reembolsar os impostos, taxas e encargos de envio, pois, uma vez que o pacote chega ao seu país, a FedEx retém o valor, independentemente da recusa.

Já incluímos, para sua conveniência , impostos, taxas e tarifas para os seguintes países:

Anguilla = 30%
Antígua e Barbuda = 37%
Argentina = 45%
Aruba = 15%
Austrália = 10%
Áustria = 22%
Bahamas = 37%
Bangladesh = 37%
Barbados = 40%
Bielorrússia = 32%
Bélgica = 23%
Belize = 35%
Bermudas = 22%
Bolívia = 15%
Brasil = 100%
Ilhas Virgens Britânicas = 40%
Bulgária = 24%
Ilhas Cayman = 40%
Chile = 45%
China* = 45%
Colômbia = 24%
Costa Rica = 26%
Croácia = 26%
Cuba = 40%
Curaçao = 40%
Chipre = 19%
República Checa = 23%
Dinamarca = 27%
Dominica = 37%
República Dominicana = 37%
Equador = 37%
Egito = 18%
El Salvador = 100%
Estônia = 21%
Ilhas Malvinas = 37%
Finlândia = 26%
França = 21%
Guiana Francesa = 30%
Alemanha = 21%
Grã-Bretanha = 21% + US$ 10
Grécia = 26%
Granada = 37%
Guadalupe = 10%
Guatemala = 26%
Guiana = 35%
Haiti = 21%
Honduras = 30%
Hungria = 35%
Islândia = 32%
Índia = 45%
Indonésia = 20%
Irlanda = 30% (Irlanda do Norte = 21% + US$ 10)
Israel = 30%
Itália = 24%
Jamaica = 37%
Japão = 8%
Coreia do Sul = 20%
Letônia = 22%
Lituânia = 21%
Luxemburgo = 24%
Malásia = 8%
Malta = 18%
Martinica = 25%
México = 22% (envio somente via FedEx)
Montserrat = 40%
Países Baixos = 23%
Nova Zelândia = 24%
Nicarágua = 30%
Noruega = 25%
Panamá = 17%
Paraguai = 30%
Peru = 26%
Filipinas = 17%
Polônia = 32%
Portugal = 25%
Catar = 5%
Romênia = 22%
Rússia = 24%
São Bartolomeu = 40%
São Cristóvão e Névis = 37%
Santa Lúcia = 32%
São Martinho (parte holandesa) = 40%
Saint Martin (parte francesa) = 40%
São Pedro e Miquelon = 40%
São Vicente e Granadinas = 37%
Arábia Saudita = 12%
Sérvia = 32%
Escócia = 21% + US$ 10
Singapura = 8%
Eslováquia = 23%
Eslovênia = 26%
África do Sul = 17%
Espanha = 25%
Sri Lanka = 24%
Suriname = 30%
Suécia = 27%
Suíça = 8%
Taiwan = 17%
Tailândia = 20%
Trinidad e Tobago = 35%
Turquia = 21%
Ilhas Turcas e Caicos = 40%
Ucrânia = 32%
Emirados Árabes Unidos = 12%
Reino Unido = 21% + US$ 10
Uruguai = 45%
Venezuela = 35%
Vietnã = 30%
Ilhas Virgens = 40%

*Excluindo Hong Kong, que não possui impostos/taxas adicionais.